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Appelez notre numéro d'assistance 051 67 90 03 (ou en dehors des heures ouvrables 051 49 04 66, pour les clients ayant un contrat de maintenance).
Nos heures d'ouverture en semaine sont 8h30-12h30 et 13h30-17h30 (vendredi jusqu'à 16h30)
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Celui-ci télécharge un programme sur votre PC avec lequel nous pouvons prendre le contrôle de votre écran.
Cela ne prend que quelques secondes. Choisissez « Exécuter » chaque fois que vous y êtes invité. Vous pouvez également enregistrer le programme sur votre bureau, ce qui est pratique si vous souhaitez réutiliser ce service à l'avenir. Si nécessaire, vous pouvez télécharger la version complète de Teamviewer sur https://www.teamviewer.com (également pour les utilisateurs de Mac)
2. Créer un ticket
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Ce service est soumis à nos conditions générales de vente, que vous pouvez télécharger ici. kan downloaden
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Wij werken voor Multi-Factor Authenticatie (MFA) altijd met de Microsoft Authenticator. Indien onze supportmedewerkers u vragen deze app te downloaden, kan u gemakkelijk onderstaande QR-codes scannen met uw smartphone om deze te downloaden in de Play Store (Android) of de App Store (iPhone).
